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Ausgabe 01/2011 Installateurkalender 2011

Mit „Feuerzeichen“ ins Jahr 2011

Wie immer, wenn Herbert Bachler etwas inszeniert, war auch die Präsentation des fünften Installateurkalenders eine besondere Veranstaltung. Über 150 geladene Gäs­te erlebten in der Vulkanlandschaft...

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Ausgabe 01/2011

Geberit On Tour 2011 - Mehr Gewinn fürs Handwerk

Wie bestehen Handwerksbetriebe im täglich härter werdenden Wettbewerb? Wie kann für eine Top-Handwerksleistung ein fairer Preis erzielt werden? Und wie bleibt der Gewinn des Handwerksbetriebs nicht...

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Ausgabe 08/2010 Glanzleistung Baustelle!

7 Tipps, die Eindruck machen

Das bisschen Mehr macht den Unterschied

Quer durch die SHK-Branche hallt vom Norden bis Süden der selbstbewusste Slogan: „Unsere Monteure sind die Visitenkarte des Unternehmens“. Eine gefährliche Selbsteinschätzung. Denn oft wird der...

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Ausgabe 08/2010 Kundengewinnung

Wenn Angebote zu Auftragsbremsen werden

Erfolgreiche Auftragsakquise

Gerade im verarbeitenden Gewerbe ist aus meiner Sicht die Angebotserstellung das Hauptziel aller verkäuferischen Ambitionen. Bei einem großen Teil der „Schrauber“ des SHK-Handwerks existieren leider...

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Ausgabe 08/2010 5. Auflage des Installateurkalenders

Mit Feuerzeichen durchs Jahr 2011

Rund um den Installateurkalender 2011 wird es außergewöhnlich heiß. Das ganz im Zeichen des Feuers stehende Kunstwerk, welches nach dem Thema Wasser „Biokristall 2010“ für das nächste Jahr...

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Ausgabe 07/2010 Marktchancen rechtzeitig erkennen

Gute Auftragschancen

trotz schwacher Baukonjunktur

Bis vor wenigen Jahren spielte das Thema Auftragsakquisition im Handwerk lediglich eine untergeordnete Rolle. Meist reichte es aus, sich auf die Empfehlung zufriedener Kunden zu verlassen, um an neue...

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Ausgabe 07/2010 Feuerzeichen

Installateurkalender 2011

Das Installateurkalenderprojekt von BA-Bachler, das der SHK Profi von Beginn an redaktionell begleitet, findet im kommenden Jahr seine fünfte Ausgabe. Mitte Mai fand dazu bereits eine Sitzung statt....

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Ausgabe 07/2010 Korrespondenz

Verständlicher Schriftverkehr

Überprüfen Sie ihre Außendarstellung!

Leider hat der „offizielle Charakter“ des Schriftverkehrs von Handwerksbetrieben oftmals eine lähmende Wirkung. Der positive Eindruck, den der Kunde schon hatte, trübt sich, wenn er einen umständlich...

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Ausgabe 06/2010 Interview

Mit Berufskleidung zu mehr Erfolg

„Funktioniert ganz sicher“

Kaufen oder Mieten? Vor dieser Grundsatzentscheidung steht jeder Betrieb, wenn es um die Arbeitskleidung seiner Mitarbeiter geht. Das mittelständische Solar- und Heizungstechnikunternehmen „Schmidt &...

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Ausgabe 06/2010 Kundenbindung

So werden Kunden zu Stammkunden

Ohne emotionales Verkaufen geht’s nicht

Wir alle wissen: Der Speed, mit dem sich Märkte verändern, lässt oft „von heute auf morgen“ angestammte Kundensegmente wegbrechen. Die meisten Märkte sind überdies gesättigt und deshalb durch einen...

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