Betrieb

Ausgabe 04/2010 Praxistipp Sicherheit

Kampf dem Lärm

Fast die Hälfte der anerkannten Berufskrankheiten in der Bauwirtschaft haben Lärmeinwirkungen als Ursache. Lärmschwerhörigkeit ist seit Jahren die häufigste Berufskrankheit am Bau. Erschreckend ist,...

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Ausgabe 04/2010 Profi-Tipps für Handwerksbetriebe (Teil 6)

Schaffung von Mehrwerten

Vorteile im Wettbewerb

Schaffen Sie Mehrwerte, vor allem auch durch emotionelles Verkaufen. Entwickeln Sie sich weg vom „Produkterklärer“ zum „Verkäufer“. Wer diese Grundsätze beherzigt, wird mit seinem Handwerksbetrieb im...

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Ausgabe 04/2010 Tipps & Tricks zum richtigen Telefonieren

Sicher am Telefon

Der erste Eindruck entscheidet

Für die gute Atmosphäre am Telefon sind Sie verantwortlich. Ihre Ausstrahlung muss sofort bei der Begrüßung entstehen. Denn: Der erste Eindruck entscheidet, der letzte bleibt! Und ein schlechter...

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Ausgabe 04/2010 Optimierte Geschäftsabläufe

Science-Fiction ...

... trifft Realität

Die starke Reduzierung des Akquiseaufwandes ist ein wichtiges Ergebnis der Zusammenarbeit der Sanitär Bergmann GmbH und einem modernen Dienstleistungs-Forschungslabor des Fraunhofer-Instituts IAO in...

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Ausgabe 04/2010 PC-Programme für SHK-Betriebe

So Sparen Sie Zeit

Für produktiveres Arbeiten

Viele Betriebe kalkulieren auch heute noch mit Excel-Tabellen und schreiben Rechnungen mit Word oder einer anderen Textverarbeitung. Andere arbeiten mit PC-Programmen, die nicht mehr weiter entwickelt...

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Ausgabe 04/2010 Azubi

Azubis „on tour“

Vertriebsarbeit hautnah!

Was macht eigentlich der Vertrieb? Dieser Frage gingen vom 26. April bis zum 7. Mai 2010 rund 20 Auszubildende der Grohe AG (www.grohe.de) nach. Unter dem Motto „Grohe Azubis on tour – Wir brausen...

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Ausgabe 04/2010 Deutsches Pelletsinstitut

Kostenlose Werbung

Das Deutsche Pelletinstitut (DEPI) unterstützt den Handel und das SHK-Gewerbe mit neuen Informationsmaterialien: Auf www.kleiner-energieriese.de können ab sofort kostenfreie Werbemittel bestellt...

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Ausgabe 04/2010 Sanha

Ausschreibungstexte online

Für Installateure, Fachplaner und Architekten stehen ab sofort die komplett überarbeiteten Ausschreibungstexte für Sanha-Produkte in allen wichtigen Dateiformaten zum Download auf www.ausschreiben.de...

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Ausgabe 04/2010 Online zum richtigen Heizsystem

Heizsystemberater

Der Buderus-Heizsystemberater unterstützt sowohl Anlagenbetreiber als auch Heizungsfachfirmen, die den kos­tenlosen Heizsystemberater für die Beratung ihrer Kunden einsetzen können.Ob Gas, Öl,...

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Ausgabe 04/2010 Planen und Lüften

Planer-CD

Soll eine kontrollierte Wohnungslüftung eingesetzt werden, erfordert dies eine detaillierte Planung, bzw. ein Lüftungskonzept nach DIN 1946-6.Damit Fachplaner und Architekten ausreichend Informationen...

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