Service-App

LG Electronics (www.lg.com) erweitert sein umfangreiches Portfolio an Service Tools. Ab sofort stellt die Geschäftseinheit Air Solution Servicetechnikern und Installateuren die neue LG Service App zur Verfügung. Der praktische Wegbegleiter erleichtert die Installation, Wartung und Reparatur von LG HVAC-Lösungen und ergänzt das Monitoring Tool LGMV für Notebook und Smartphone.

Zum Funktionsumfang der LG Service App gehört die Möglichkeit einer einfachen Fehler- und Lösungsermittlung. Zu diesem Zweck gibt der Monteur oder Techniker vor Ort den Fehlercode des jeweiligen Systems in ein dafür vorgesehenes Feld der App ein. Die Anwendung bietet nicht nur Standardantworten aus dem Handbuch, sondern präsentiert bedarfsgerechte Tipps und Anleitungen von erfahrenen Servicetechnikern. Dadurch erhält der Anwender Zugriff auf Problemlösungsansätze, die sich bereits in der Praxis bewährt haben.

Als weitere nützliche Funktion beinhaltet die App einen Kältemittelrechner, der die Servicetechniker im Praxiseinsatz unterstützt. Dieser erleichtert die Bestimmung des Kältemittelfüllstands nach der Installation oder einer Reparatur der Anlage.