IWO stellt sich vor
In der neuen Serie „Gemeinsam fürs Handwerk“ stellen sich Verbände, Institute und andere Organisationen vor, die direkten Bezug zur täglichen Arbeit des Fachhandwerks haben. Auf dieser kompakten Seite erfahren Sie kurz und knapp aktuelle Informationen zu den Organisationen und welche Vorteile sie dem Handwerk bieten.
Wer wir sind
Das Institut für Wärme und Oeltechnik e. V. (IWO) ist eine Einrichtung der deutschen Mineralölwirtschaft. Namhafte Heizgeräte- und Komponentenhersteller begleiten die Arbeit als Fördermitglieder. Die Hauptaufgaben des Instituts sind forschen, informieren und beraten. Das Ziel: Die Vorteile des Energieträgers Heizöl langfristig im Wärmemarkt nutzbar machen.
Was tun wir für das Handwerk
IWO informiert, berät und schult Fachleute aus dem Wärmemarkt zu allen Aspekten des Heizens mit Öl. Besonders im Fokus steht der SHK-Fachhandwerker. Mit speziell zugeschnittenen Angeboten unterstützt IWO das Handwerk bei der kompetenten Kundeberatung rund um die Ölheizung. Für den Erfolg bei der Installation von Ölheizungen belohnt IWO Handwerksbetriebe außerdem mit Prämien.
IWO stellt dem Handwerk zahlreiche Angebote für eine gekonnte Kundenansprache zur Verfügung. Der bundesweit tätige IWO-Außendienst berät individuell und vor Ort zu lokalen Marketingaktivitäten. Außerdem gibt es professionelles Werbematerial – vom Infostand für regionale Verbrauchermessen bis hin zum individualisierten Angebotsflyer.
Auch das Fachwissen für eine kompetente und bedarfsgerechte Kundenberatung bietet IWO. Das breit gefächerte Schulungsangebot ist unter dem Dach der IWO Akademie zusammengefasst. Die Schwerpunkte der Trainings liegen in den Bereichen Technik, Beratung und Verkauf sowie Kompetenz im Kundengespräch. Es gibt bundesweit fest terminierte Basistrainings, die allen interessierten Handwerkern offen stehen. Eine andere Variante sind individuelle Trainings, deren Termine und Inhalte jeweils für ein Unternehmen maßgeschneidert werden.
Exklusiv für das Handwerk hat IWO die Premium-Partnerschaft entwickelt: Premium-Partner erhalten ein persönliches Werbekonto, das sich für jede installierte Öl-Brennwertheizung mit Werbeguthaben füllt. Das angesammelte Guthaben kann der SHK-Betrieb jederzeit nutzen, um die Teilnahme an IWO-Trainings oder andere Marketingangebote zu finanzieren.
Was gibt es Neues
Das speziell für das SHK-Handwerk konzipierte Training „Fit fürs Folgegeschäft“ soll helfen, mehr Aufträge bei Reparatur und Wartung zu sichern. Monteure haben den direkten Draht zum Kunden und kennen die Heizungsanlagen in- und auswendig. Eine ideale Basis, um sich bei Wartungs- und Reparaturarbeiten als vorausschauender Ratgeber zu präsentieren und Anschlussaufträge einzufädeln.
In dem eintägigen Kompaktseminar können die Teilnehmer genau das trainieren: Sie lernen, wie man die Möglichkeiten für ein Folgegeschäft erkennt und wie man den Kunden gezielt auf Verbesserungsvorschläge anspricht und sie ihm verständlich erklärt. Wem das gelingt, sichert seinem Unternehmen zukünftigen Erfolg.
Alle Details sowie die nächsten Termine für dieses und andere Training gibt es auf www.iwo-akademie.de.
Tipp
Um die Modernisierung alter Heizungen in deutschen Kellern anzukurbeln, hat IWO die Aktion „Deutschland macht Plus“ ins Leben gerufen, die noch bis zum 31. Juli 2012 läuft. Eine gute Gelegenheit für SHK-Fachbetriebe, ihr Geschäft mit der Ölheizung zu beleben. Betriebe, die an der Aktion teilnehmen wollen, können sich auch jetzt noch anmelden. Registrierung und weitere Infos auf www.deutschland-macht-plus.de
