Service-App

Quelle: Würth
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Die Service-App von Würth mit über 250 Würth-Services wird über Spracheingabe gesteuert. Auf fast alle Würth-Fragen aus dem Handwerkeralltag hat die App eine Antwort. Eine Umfrage unter Kunden ergab: Neben dem Würth-Online-Shop inte­res­sie­ren sich die Anwender vor allem für den Stand der Lieferung, die letzte Rech-
nung oder bestimmte Produktanwendungen. Der
App-Inhalt wird laufend überprüft und verbessert. Die Anwender können zudem fehlende Services direkt in der App vorschlagen. Insgesamt lassen sich die Funktionen der Service-App in sechs Kategorien einordnen: Aktuelles, Ratgeber, Seminare & Events, Lagermanagement, Planer & Konfiguratoren, Einkaufen und Download. Alle Informationen, Anwendungsfilme sowie der Link zum Download sind auf www.wuerth.de/serviceapp hinterlegt.

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SHK 09/2015

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