GC-Gruppe und Paulzen GmbH in enger Verbindung
Die Anfänge
Die 1970er-Jahre: Rückblickend eine Zeit von Umbrüchen und Veränderungen. Im rheinischen Langenfeld, auf halber Strecke zwischen Düsseldorf und Leverkusen, nahe der A3 gelegen, übernimmt Rolf Paulzen 1974 den Betrieb seines Vaters Paul. Der Sanitär- und Klempnermeister, der das Unternehmen ein Vierteljahrhundert zuvor gegründet hatte, hatte es mittlerweile auf grundsolide Beine gestellt.
Gut 300 km nördlich und wenige Monate später, im Herbst 1975, sitzen in Bremen ein paar Männer beisammen. Es sind die Vertreter der Unternehmen Cordes & Graefe, Bremen; Gottschall & Sohn, Düsseldorf und Wilhelm Gienger, Kornwestheim und München. Ihre Unterschriften besiegeln die Gründung der GC-Gruppe. Es ist die Geburtsstunde des heute führenden Großhändler-Verbunds für Haustechnik: Die Gründung der GC-Gruppe ist mit ihren Unterschriften besiegelt. Zwei Geschichten, eine Gemeinsamkeit: Die Erfolge der GC-Gruppe und der Paulzen GmbH werden über die Jahre hinweg eng miteinander verknüpft sein.
Ein verlässlicher Partner
Warum sich vor mehr als 25 Jahren die Wege der GC-Gruppe und der Firma Paulzen kreuzten? Rolf Paulzen erinnert sich: „Wir suchten damals einen neuen SHK-Großhändler. Mit Gottschall & Sohn haben wir ihn in Düsseldorf gefunden. Der damalige Außendienstmitarbeiter verstand sich schon damals nicht als Vertreter, sondern mehr als vertrauenswürdiger Dienstleister auch in schwierigen Liefersituationen – dies hat mir sehr imponiert.“ Der Düsseldorfer Großhändler der GC-Gruppe erhielt den Zuschlag durch Paulzen – obwohl Firmen in Leverkusen und Solingen näher an Langenfeld gelegen waren. „Die hohe Qualität und der persönliche Kontakt waren über Jahre hinweg dafür ausschlaggebend, weshalb wir diesem GC-Partnerhaus die Treue gehalten haben. So hat sich eine persönliche und vertrauensvolle Beziehung zwischen den Mitarbeitern und der Geschäftsführung von Gottschall & Sohn und unserer Firma entwickelt. Diese Partnerschaft hat sich im Laufe der Jahre immer weiter vertieft und für wirtschaftliche Erfolge gesorgt“, sagt Rolf Paulzen. Während andere Großhändler höchstens zweimal in der Woche lieferten, so der Langenfelder, habe ihn die GC-Gruppe auch dadurch überzeugt, dass sie täglich liefern konnte.
Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle
Paulzens Worte sorgen bei Fritz Hollweg, persönlich haftender Gesellschafter von Gottschall & Sohn, für Freude und Bestätigung zugleich. „Es ist natürlich schön, wenn unsere Kunden so zufrieden sind – und das über Jahrzehnte hinweg. In der Tat ist es so, dass die Kundenzufriedenheit bei der GC-Gruppe über allem steht. Eine unserer Stärken ist die Nähe zwischen Mitarbeitern und Kunden. Dabei kommt auch das Persönliche nicht zu kurz. Eine andere Stärke ist sicherlich unsere Innovationskraft. Damit bieten wir dem Fachhandwerk ein Leistungsspektrum, mit dem dieser im Markt von morgen optimal aufgestellt ist.“
Die Aktuelle Situation
Im Herbst 2015 feierte die GC-Gruppe ihren 40. Geburtstag. Rolf Paulzen hat sich mittlerweile aus dem Tagesgeschäft zurückgezogen. Der Diplom-Ingenieur ist 68 Jahre alt. Wie vor drei Jahrzehnten sein Vater hat auch er das Heft in die Hand eines Jüngeren gegeben, dem er voll und ganz vertraut. Bruder Michael führt jetzt mit einem Kompagnon die Geschäfte der Paulzen GmbH. Der Betrieb bleibt also in der Familie. Auch wenn Rolf Paulzen die Arbeit dann doch noch nicht so recht lassen kann und will: Er unterstützt die Paulzen GmbH auch weiterhin stundenweise in der Projektplanung. Wie sich die Zusammenarbeit zwischen der Paulzen GmbH und der GC-Gruppe weiterentwickelt, wird die Zukunft zeigen.
