Die „Profigespräche“ 5/2013 sind online!
Die neue Ausgabe behandelt das Thema "Wie man es schafft, Kunden aus dem Handwerk zu begeistern".
Im fünften Profigespräch 2013 wird Stephan Daschner, Geschäftsführer der Daschner Heizung & Sanitär GmbH vorgestellt: Er ist anspruchsvoll in punkto Technik und Betreuung durch den Kunden-dienst. Außerdem ist er der Beweis dafür, das Kritik konstruktiv und lösungsorientiert sein kann.