Wartung über die Cloud

Quelle: Zehnder Group Deutschland

Die neue Zehnder Cloud vereinfacht den Alltag von Fachhandwerkern wie Endkunden und sorgt dabei gleichzeitig für sichere Rahmenbedingungen. Sie gewährt Fachhandwerkern Einblick und Zugriff auf die vernetzten Zehnder Produkte ihrer Kunden: vom Monitoring der Betriebsdaten und Wartungsintervallen über Durchführung von Systemupdates und die Abwicklung von Garantiefällen bis hin zu Ferndiagnose und Fernwartung – natürlich stets unter Berücksichtigung der Datenschutzstandards und nur bei expliziter Genehmigung durch den Kunden. Das Dashboard der Cloud ermöglicht dem ausführenden Handwerker direkten Einblick in die Gerätedaten seiner Kunden. Fehler können so einfach und komfortabel diagnostiziert und oft sogar ohne Vorort-Termin nachträglich überprüft werden. Die neue digitale Plattform erscheint dabei im anwenderfreundlichen Design und lässt sich sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Endgeräten nutzen.