Handwerkerbefragung

Konsequente und gezielte Anpassung an die Bedürfnisse des Marktes sind notwendig, um den Kundenansprüchen auch zukünftig gerecht zu werden. Aus diesem Grund führen der Zentralverband Hartwarenhandel e.V. (ZHH; www.zhh.de), Düsseldorf, und weitere Fachverbände der Werkzeugbranche bis Ende Oktober 2016 eine Kundenbefragung durch. Ziel ist es, die aktuelle Situation und insbesondere die Zukunftsperspektiven des Werkzeugfachhandels objektiv darzustellen und Handlungsbedarf abzuschätzen. Handwerk und Industrie sind herzlich eingeladen, sich an der Untersuchung zu beteiligen und Ihr Stimmungsbild abzugeben.

Mit der Durchführung der Befragung wurde das renommierte Institut für Handelsforschung (IFH; www.ifhkoeln.de) an der Universität zu Köln beauftragt. Es garantiert als unabhängiges Institut die neutrale und anonyme Verwendung der Angaben.

An der Befragung kann im schriftlichen Verfahren oder im Internet seit dem 20. September 2016 teilgenommen werden. Die Online-Befragung ist über den Link www.ifhkoeln.de/zhh-kunden erreichbar. Handwerker- und Industriekunden, die die schriftliche Teilnahme vorziehen, können den Fragebogen über die Internetseite des ZHH unter www.zhh.de herunterladen und ausgefüllt an das IfH nach Köln senden.

Die Umfrage läuft bis zum 12. November 2016.

Alle Teilnehmer haben die Möglichkeit, an der Verlosung von zehn Profi-Elektrowerkzeuge der Marken Bosch, Dewalt, Fein, Flex, Hitachi, Mafell, Metabo und Milwaukee teilzunehmen.

Das Handwerk und die Industrie leisten mit ihrer Teilnahme einen wichtigen Beitrag für eine umfassende Analyse des Werkzeughandels, die für die Zusammenarbeit von großer Hilfe ist.