Bis zu 7 Jahre Garantie für Tecalor-Wärmepumpen
18.06.2024Ab sofort gewährt das Systemtechnik-Unternehmen Tecalor eine Herstellergarantie von bis zu sieben Jahren für seine Wärmepumpen-Komplettsysteme. „Wir sind von der Qualität unserer Produkte aufgrund des durchgängig hohen Fertigungsstandards ‚Made by tecalor‘ so überzeugt, dass wir den Wärmepumpen-Besitzern auf unsere Komplettsysteme diese deutlich verlängerte Garantie von bis zu sieben Jahren geben“, sagt Tecalor-Geschäftsführer Julian Höner.
Tecalor gibt Kunden ab sofort bis zu 7 Jahre Garantie auf Wärmepumpen-Komplettsets.
Quelle: Tecalor
Um eine Fünf-Jahres-Herstellergarantie zu erhalten, muss das Wärmepumpen-Komplettsystem gemäß Bedienungs- und Installationsanleitung von einem Fachhandwerker aktiviert sowie binnen vier Wochen registriert werden. Gleichzeitig ist ein Garantiecheck in den ersten sechs Monaten bei Tecalor über den Kundendienst zu beauftragen oder von einem qualifizierten Fachpartner selbst durchzuführen. Um die Garantie auf sieben Jahre zu verlängern, ist bei Inbetriebnahme ein „Internet Service Gateway“ (ISG) des Herstellers zu installieren. Weiterhin ist im sechsten Betriebsjahr eine fachgerechte Wartung von Fachhandwerk oder Werkskundendienst durchzuführen. Die verbindlichen Bedingungen zur Garantieverlängerung lassen sich auf der Webseite von Tecalor nachlesen. (www.tecalor.de/7-jahres-garantie)
Mit dem ISG behalten die Nutzer ihre Wärmepumpe jederzeit im Blick, da sich die Anlage über PC, Tablet oder Laptop steuern lässt. Die Einstellungen werden über die lokale Homepage vorgenommen. Bei dem Wunsch nach Garantieverlängerung muss das ISG-Web-Monitoring-Paket über das Servicewelt-Portal freigeschaltet werden. Dann kann der Fachhandwerker auch jederzeit auf die Parameter der Anlage zugreifen, um im Bedarfsfall Wartungsintervall und Anlagenzustand aus der Ferne zu prüfen. Auch Fehlermeldungen erhält er direkt per E-Mail oder SMS.
